Особливості роботи AVON у воєнний час

Свіжа інформація від Ейвон Україна, графік, розміщення, доставка замовлень Ейвон. Оплата, повернення продукції, автозамовлення. Робота центру контактів Ейвон.

Опрацювання та збирання замовлень: 2-3, 6-10, 13-15, 17, 20-24, 27-30 червня

✔ Відвантаження замовлень: 2-3 червня (відвантажуємо замовлення травня), 7, 9-10, 14-15, 20, 23-24, 28, 30 червня, 1 липня
Зверни увагу, що замовлення збираються протягом 2 робочих днів після опрацювання та відвантажуються за вказаним графіком.

Наприклад: замовлення, що опрацьовані 14 червня після 16:00, збираються 15 та 17 червня, відвантажуються 20 червня. Замовлення, що опрацьовані 24 червня до 11:00, збираються 24 та 27 червня, відвантажуються 28 червня.

ЦЕНТР ВЗАЄМОДІЇ (центр контактів Ейвон) працює з 8:30 до 17:00 упродовж робочих днів червня.

РОЗМІЩЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ

✔ Розміщення замовлень через сайт або Avon ON розпочинається 31 травня о 10:00.
✔ Розміщення замовлень за допомогою сервісу смс також доступне.
✔ Ти можеш замовити продукцію з основного каталогу, а також пробні зразки та демо-продукти з окремого додатку на сайті.
✔ При виборі адреси доставки, будь ласка, перевір можливість доставки на це відділення на сайті Avon або перевізника.

ОПЛАТА

✔ Ти можеш розміщувати замовлення за передплатою на відділення Укрпошта, Нова Пошта, пункти видачі та б’юті-центри Avon або з оплатою при отриманні на Укрпошта. Про можливість розміщення замовлень з оплатою при отриманні на Нова Пошта ми повідомимо додатково, як тільки вона з’явиться.
Це означає, що наразі ти не зможеш користуватися лімітом кредиту для післяплати.
✔ Детальна інформація щодо каналів оплати знаходиться на Сервісному сайті

✔ Зверни увагу! Інформацію про сплату замовлення ти отримаєш в смс, як і раніше (якщо є реєстрація в послузі Avon Mobile)

ЗБИРАННЯ ТА ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ

✔ Замовлення опрацьовуються щодня, крім вихідних (детальний графік дивись вище)
✔ Замовлення збираються та відправляються з Польщі в Україну тричі на тиждень (детальний графік дивись вище).
✔ Зверни увагу! Після того, як замовлення перетне кордон з Україною, ти отримаєш смс, що замовлення вже в Україні. Смс надсилається на номер телефону, що зареєстрований у системі, навіть, якщо він не підключений до Avon Monbile.
ЕЛЕКТРОННІ ДОКУМЕНТИ:

✔ Протягом травня рахунок-фактура до замовлення доступні тільки у електронному вигляді на особистій сторінці у розділі «Мої замовлення». Набір електронних документів буде такий самий, як і раніше.

✔ Можливість замовити друкований пакет документів або квитанцію тимчасово недоступна.

✔ У кожне замовлення вкладається паперовий пакувальний лист з інформацією про зібрані продукти. Якщо у замовленні є товари, яких немає на складі, інформацію про них ти знайдеш в електронних документах на сайті.

✔ Якщо в замовленні більше однієї коробки, пакувальний лист знаходиться у першій коробці.

ДОСТАВКА

✔ Термін доставки на вибрану адресу з Польщі складає від 10 до 21 дня в залежності від дня розміщення та відвантаження замовлення, термінів
перетину кордону, розмитнення та обсягу навантаження служби доставки замовлень.

Середній термін пересування вантажу по Україні: Укрпошта – 10-14 днів, Нова Пошта – 3-5 днів.
✔ Після того, як замовлення перетне кордон з Україною, ти отримаєш смс на номер, що зареєстровано у системі. Після закінчення процесу реєстрації замовлення в системі перевізника з´явиться можливість відстежувати пересування замовлення по Україні на сайті Avon або на сайтах перевізників

ПОВЕРНЕННЯ ТА АВТОЗАМОВЛЕННЯ

✔ Упродовж червня повернення не приймаються та не опрацьовуються.
✔ Для видалення автозамовлення за каталогом Травень, звернись до центру взаємодії через сайт або телефоном.

Зверни увагу! У зв’язку з тим, що ситуація щодо воєнних дій залишається динамічною, уся інформація, наведена вище, може змінюватись. Ми повідомимо тебе додатковим листом у випадку будь-яких змін.