Лилия Стрикица Директор по продажам Avon Украина
В эти сложные времена чрезвычайно важна сила нашей внутренней устойчивости и несокрушимости. Несмотря на все, мы не останавливаемся на достигнутых успехах и продолжаем активно совершенствовать процессы, прислушиваясь к вашим предложениям.
Спасибо за каждую идею и отзыв, благодаря которым мы меняем бизнес, становимся более гибкими и инновационными!
С радостью делюсь результатами плодотворной работы AVON Украина, которых мы достигли в 4 квартале 2023 года и начале 1 квартала 2024 года.
Результаты работы AVON Украина
Продукт
Мы имеем общий со всей Европой каталог AVON и в то же время пытаемся приблизить его к нашему украинскому потребителю. Итак, ты можешь найти интерактивный каталог марта с обновленной обложкой с фокусом на продукт.
Удовлетворяя многочисленные просьбы, в апреле возвращаем в портфолио любимые продукты AVON: тональное средство «Calming Effects» и ароматы «Passion Dance», «Premiere Luxe», «Incandessence Soleil», «Viva La Vita». Также мы предоставили возможность приобрести аромат «Incandessence Soleil» по выгодной цене в феврале, включив продукт в горячие предложения недели.
В феврале позаботились о том, чтобы каждую неделю предлагать отличные продукты по суперцене.
В марте ты можешь попробовать новинки – тональный крем-сыворотку для лица «Serum Foundation» и помаду «Супер Увлажнения» виртуально благодаря новому инструменту «Виртуальный макияж» в интерактивном каталоге.
Программы поддержки
Система лояльности «Avon Привилегии» продолжает гарантировать одну из самых высоких скидок на рынке. Я уверена, что это сильная модель, помогающая извлечь тебе максимальную выгоду.
В 4 квартале 2023 года мы добавили подарок-поощрение к годовщине сотрудничества с Компанией и отсрочку оплаты заказов для уровня «Платина Элит» на 1 квартал 2024 года. Еще с августа мы изменили условия и предложили интересные подарки для большего количества представителей уровня «Серебро» и «Бронза». Также представители уровня «Золото» и выше получали любимые ароматы в подарок каждый месяц в 4 квартале, как аромат TTA в октябре.
Напомню, что мы закрываем 1 квартал в конце марта, а значит, твой уровень в программе будет определять выгоду и подарки в течение 2 квартала 2024 года.
Партнеры AVON имели возможность увеличивать свой заработок благодаря программам, где победители получали дополнительный процент к комиссионному вознаграждению, привлекательные бонусы на ТОП-уровне и дополнительные бонусы за фокус на Представителях «Золото+».
Доставка AVON
Как тебе известно, ситуация на границе с Польшей остается сложной. Каждый день происходит блокировка все большего количества пунктов пропусков. Мы отслеживаем все возможные маршруты передвижения грузовиков и изменяем их логистику в онлайн-режиме.
Несмотря на обстоятельства, стоимость доставки заказов осталась прежней.
Со 2 по 16 февраля 2024 года доставка заказов AVON осуществлялась за счет Компании, при покупке ароматов «Lov U» или «Lov U Сonnected». Уверена, это поддержало твой бизнес и поспособствовало продаже новых ароматов.
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для тебя, поэтому с ноября 2023 года прибавили услугу оплаты при получении в почтоматах «Новая Почта».
Пожалуйста, не забывайте взвешивать и тщательно проверять свои заказы при получении.
Обучение
Мы продолжаем быть лидерами среди средних рынков в мире по вовлечению пользователей в учебный портал. Более 16 тыс. представителей в 4 квартале уже просмотрели обучающие ролики по бьюти и бизнес направлениям. Бьюти Послы Украины провели 78 мастер-классов, которые посетили более 1 200 представителей и знают, как продавать наш продукт, увеличивая свою выгоду.
Информационная поддержка
По пожеланиям представителей, все реквизиты для уплаты теперь предоставляются в смс-сообщении.
С начала полномасштабного вторжения мы отменили оплату за услугу Avon Mobile, а с 1 января 2024 подписку на эту сервисную услугу. Теперь смс о транзакциях на счете посылаются без оплаты на зарегистрированные в нашей базе уникальные мобильные номера представителей.
Вернули информацию о всех программах в меню виртуального оператора и боты. Теперь 24/7 ты самостоятельно можешь узнавать «Anew club», сегментированную программу, подарок ко Дню рождения и прочее.
Вклад компании AVON Украина
За 2023 год Компания AVON Украина уплатила 203 159 593,97 грн. налогов, с которых 1 407 462,77 грн – военный сбор. Таким образом, мы не только способствуем развитию украинской экономики, но и помогаем в совместной борьбе за независимое будущее Украины! И именно ты являешься частью этого сообщества, и мы вместе работаем на общий результат!