В 3-й раз Reader’s Digest Trusted Brand объявил Avon брэндом года в категории «Декоративная косметика». Это повторение успеха 2011 и 2012гг. Опрос Trusted Brand проводится с 2001г. В этом году исследования проходили в 10 европейских странах по разным категориям товаров, не только по декоративной косметике. В опросе приняло участие 17000 человек, номинировано около 68000 различных марок. Респондентам было предложено оценить каждый бренд, по пяти критериям:
- качество
- отличное соотношение
- сильный образ
- понимание потребностей клиентов
- социальная ответственность